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El Modelo de Kano como herramienta de análisis del valor. Aplicación a las compañías telefónicas españolas

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Libro: Nuevas perspectivas en educación, innovación y TIC: una nueva mirada para la mejora social y empresarial

Publisher: Dykinson

Year of publication: 2023

No. of pages: 9

Pages: 18 a 26

Publication type: Book part

DOI: 10.14679/1927

ISBN: 978-84-1122-884-8

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Authorship

MARIA PARRADO HERNANDEZ

LIDIA SANCHEZ RUIZ

BEATRIZ BLANCO ROJO

ELSA DIEZ BUSTO

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