En la Oficina del Defensor Universitario realizamos actuaciones de varios tipos:
Quejas o reclamaciones
Tramitamos
las quejas que recibimos, buscando soluciones a las mismas ante los diferentes órganos y servicios universitarios. Presentación y tramitación de quejas.
Consultas
Atendemos consultas de diferentes tipos relacionadas con cualquier tema universitario. Procedimiento para plantear una consulta.
Mediaciones
Actuamos en mediaciones o conciliaciones siempre que se nos requiera para ello por todas las partes implicadas en un problema.
Informes
Emitimos informes cuando se nos piden por un órgano de gobierno o de administración de la Universidad.
Sugerencias y recomendaciones
Como
resultado de las actuaciones, en una reclamación o en una consulta,
podemos formular sugerencias y recomendaciones a cualquier instancia de
la Universidad para corregir las deficiencias que se hayan observado.
