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INTELIGENCIA DE MARKETING

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Responsable del grupo: ANGEL HERRERO CRESPO

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

AV LOS CASTROS S/N, FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES, 39005

herreroa@unican.es

942 203908

 Web del grupo

El Grupo de Inteligencia de Marketing desarrolla diversas líneas de investigación enfocadas en la obtención y análisis de información sobre clientes, competencia y stakeholders, que permita tomar decisiones eficientes a las organizaciones y anticiparse a los cambios del mercado. También realiza asesoramiento sobre gestión comercial y de marketing tanto en el ámbito del sector privado -mercados de consumo e industriales- como en el caso del sector público y entidades no lucrativas. Diseño, análisis e implementación de metodologías formativas, procesos de planificación y ventas, herramientas de investigación de mercados para su aplicación en el ámbito empresarial (2013) Cátedra de Imagen y Proyección Regional (2011) Diagnóstico tecnológico del comercio minorista en Cantabria: (2010) Estudio sobre la web publica de la Universidad de Cantabria (2010)

Lineas de investigación
Equipamiento
  • BASES DE DATOS ECONÓMICAS Y COMERCIALES
  • Equipamiento informático
  • RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS
  • Software Análisis Estadístico: SPSS, EQS
Servicios
  • ASESORAMIENTO EN MARKETING OPERATIVO
    ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROPUESTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN MATERIA, PRODUCTO, PRECIO, COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN.
  • CONSULTORÍA EN MARKETING ESTRATÉGICO
    ANÁLISIS DEL MERCADO, ESTUDIOS SOBRE SEGMENTACIÓN DE CLIENTES Y POSICIONAMIENTO, Y PROPUESTA DE ESTRATEGIAS COMERCIALES.
  • ESTUDIOS DE MERCADOS
    PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE INVESTIGACIONES DE MERCADOS. APLICACIÓN DE METODOLOGÍAS BASADAS EN EL ANÁLISIS DOCUMENTAL Y TÉCNICAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS.
  • GESTIÓN DE LA CALIDAD Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
    DESARROLLO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO Y DISEÑO DE PLANES DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES.
Entidades colaboradoras
  • CONSEJERIA DE ECONOMIA, HACIENDA Y EMPLEO
  • CONSEJERIA DE EDUCACION, CULTURA Y DEPORTE
  • CONSEJERIA DE INNOVACION, INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO DEL GOBIERNO DE CANTABRIA
  • CONSEJERÍA DE MEDIO RURAL, PESCA Y ALIMENTACIÓN
  • EL DIARIO MONTAÑES (EDITORIAL CANTABRIA, S.A.)
  • FARMATREBOL SALAZAR SL
  • GOBIERNO DE CANTABRIA
  • LIBERBANK SA
  • MOURO PRODUCCIONES, S.L.
  • SODERCAN, S.A.
  • SOEMCA EMPLEO, S.L.
  • SOLVAY QUIMICA, S.L.
 Miembros  Publicaciones  Proyectos  Tesis dirigidas

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